Budowanie społeczności zmierzających ku wybranemu celu przy pomocy internetu, podobnie jak naukowość internetu, było jedną z podstaw tworzenia się sieci w jej początkach. U samego powstawania sieci ograniczało się to jedynie do prowadzenia wspólnych dyskusji, działo się to przy pomocy tzw. USENET-u, który już w 1992 roku miał ponad 2,5 mln zarejestrowanych anglojęzycznych użytkowników z całego świata.

Społeczności wirtualne - to grupy internautów skupione wokoło konkretnego miejsca w sieci. Prowadzą ze sobą dialog tylko i wyłącznie przy pomocy internetowych narzędzi komunikacyjnych: chat, forum, komunikator, lista dyskusyjna.
Społeczności wspomagające - to miejsca w internecie, które służą istniejącym w świecie rzeczywistym, jako miejsce bezpośredniej i efektywnej komunikacji. Członkowie takiej społeczności to przykładowo mieszkańcy jednej miejscowości, lub pracownicy jednej firmy.

Blog może stanowić dla firmy doskonałą platformę komunikacji z katalog www Analizując blogi jako narzędzie komunikacji, należy wspomnieć o tym, że integruje ze sobą czytelników komentujących wpisy, a tym samym doskonale się sprawdza w budowaniu społeczności, lub przynajmniej jej wspieraniu. Omijając kwestię tworzenia e-społeczności blogi, służą firmom też w innych celach, w publikacji Nancy Flynn wymieniono ich kilkadziesiąt. Dánsko Hotelové pokoje Ormianka kosmiczna spokojnie krzyczy kolorowe wiatraczki.